摘要: 距離3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日已經(jīng)過去1個(gè)月,2015年3月15日狄耐克在廈門悅?cè)A酒店召開新聞發(fā)布會(huì)宣布:“3·15質(zhì)量萬里行——全國‘掃雷’
距離3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日已經(jīng)過去1個(gè)月,2015年3月15日狄耐克在廈門悅?cè)A酒店召開新聞發(fā)布會(huì)宣布:“3·15質(zhì)量萬里行——全國‘掃雷’行動(dòng)正式開始”。發(fā)布會(huì)上狄耐克向社會(huì)各界介紹了“掃雷行動(dòng)”的活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)計(jì)劃等,時(shí)隔一個(gè)月,狄耐克3·15質(zhì)量萬里行的進(jìn)展如何呢?
3·15質(zhì)量萬里行新聞發(fā)布會(huì)回顧
在3·15掃雷籌備階段,狄耐克掃雷小組委員會(huì)已通過檔案篩選出使用狄耐克樓宇對(duì)講產(chǎn)品超過1年的樓盤,并陸續(xù)收到辦事處報(bào)備項(xiàng)目。掃雷行動(dòng)小組成員從廈門總部出發(fā),經(jīng)龍巖、福州、金華、寧波、杭州、無錫、南通等城市,目前行至連云港市,對(duì)所到城市使用狄耐克樓宇對(duì)講產(chǎn)品的樓盤進(jìn)行排查隱患、維護(hù)升級(jí)。目前已排查樓盤:福州恒力城、杭州東方福邸、杭州名城燕園、杭州閑湖城、杭州中糧云濤名苑、無錫蘇寧悅城、昆山天成佳園、南通益興名流府······
掃雷足跡
據(jù)掃雷行動(dòng)小組成員反饋,排查的大部分樓盤系統(tǒng)整體運(yùn)行穩(wěn)定,無系統(tǒng)故障,部分樓盤出現(xiàn)問題的情況主要分3種:第一,一些使用較久的樓盤系統(tǒng)落后,易出現(xiàn)故障,掃雷小組根據(jù)情況進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),確保系統(tǒng)的正常使用。第二,一些小區(qū)建成后樓宇對(duì)講使用率不大,居民不會(huì)使用或不想使用,導(dǎo)致樓宇對(duì)講設(shè)備荒廢易壞,針對(duì)這種現(xiàn)象掃雷小組成員向物業(yè)管理部門普及樓宇對(duì)講使用知識(shí),并將簡明易懂的樓宇對(duì)講使用知識(shí)打印出來張貼至樓棟公告欄,希望以此讓業(yè)主了解樓宇對(duì)講,并保護(hù)自己及大家的安全與財(cái)產(chǎn)。第三,掃雷過程中發(fā)現(xiàn)部分門口主機(jī)因人為操作不當(dāng)導(dǎo)致按鍵毀損、個(gè)別住戶樓宇對(duì)講分機(jī)有運(yùn)行故障,行動(dòng)小組根據(jù)所出現(xiàn)的故障進(jìn)行"對(duì)癥下藥"維護(hù)。
除了前線掃雷行動(dòng)小組的反饋,物業(yè)部門及業(yè)主的反饋也非常重要,狄耐克掃雷小組委員會(huì)針對(duì)已排查的樓盤,根據(jù)檔案資料對(duì)物業(yè)管理部門進(jìn)行回訪,得到物業(yè)管理人員的高度評(píng)價(jià)。
下一站,狄耐克將在青島舉辦一場(chǎng)與業(yè)主互動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)掃雷活動(dòng),屆時(shí)將邀請(qǐng)《安防市場(chǎng)報(bào)》等媒體見證狄耐克掃雷全程,現(xiàn)場(chǎng)更有添加微信送禮品等互動(dòng)環(huán)節(jié),敬請(qǐng)關(guān)注!
活動(dòng)時(shí)間:2015年4月18日
活動(dòng)地點(diǎn):青島市天泰美立方小區(qū)
活動(dòng)目標(biāo):尊重消費(fèi)者權(quán)益,履行企業(yè)售后職責(zé),以“主動(dòng)維修、全面排查、重點(diǎn)解決”回饋消費(fèi)者。
邀請(qǐng)媒體:《安防市場(chǎng)報(bào)》、中國安防展覽網(wǎng)等